初级管家(玉山)
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客服类 上饶市 物业服务集团中南区域1-3年大专 1人
1个月前 更新

职位描述

1、严格按照公司文件管理制度的要求进行作业,配合本项目经理监督、管理, 提出合理化的意见与建议;
2、负责本项目物业费的收缴工作;
3、负责接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作,并制定纠正和预防措施并上报项目经理;
4、负责客服满意度调查工作,征询业户的意见和建议,统计分析对客服务整体满意度;
5、负责客服部文件、资料的管理,并建立清单和相关记录;
6、负责指导监督小区空房、钥匙管理工作实施情况;
7、负责组织开展社区文化活动;
8、领导交办的其他工作。

任职要求

1、大专及以上学历;(优秀应届统招本科毕业生亦可)
2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及团队协作精神;
3、具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,有较好的抗压性。

工作地址

上饶市玉山县玉华北路富力院士廷营销中心