初级管家（玉山）
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客服类 上饶市 物业服务集团中南区域1-3年大专 1人
1个月前 更新
职位描述
1、严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合本项目经理监督、管理， 提出合理化的意见与建议；
2、负责本项目物业费的收缴工作；
3、负责接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防措施并上报项目经理；
4、负责客服满意度调查工作，征询业户的意见和建议，统计分析对客服务整体满意度；
5、负责客服部文件、资料的管理，并建立清单和相关记录；
6、负责指导监督小区空房、钥匙管理工作实施情况；
7、负责组织开展社区文化活动；
8、领导交办的其他工作。
任职要求
1、大专及以上学历；（优秀应届统招本科毕业生亦可）
2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及团队协作精神；
3、具有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有较好的抗压性。
工作地址
上饶市玉山县玉华北路富力院士廷营销中心